배송 일정 · 시간 조회

Q. 구입한 삼성전자 제품은 언제 설치 받을 수 있나요?

제품 구입 다음날(D+1일)에 설치를 하고 있으나 제품별 재고 현황, 물류센터 휴무일 및 회사 내부 사정에 따라 변경될 수 있어요. 상세 일정은 구매처(판매점) 및 배송조회를 통해 확인 가능해요.

  1. 1. 카카오톡 알림톡으로 확인하기 삼성전자로지텍 채널에서 발송된 카카오톡 알림톡에 ‘배송정보 자세히 보기’를 통해 확인 가능해요.
    1. 삼성전자로지텍 알림톡 수신
    2. ‘배송정보 자세히 보기’ 선택
    3. 배송 일정 및 진행 상태 확인
  2. 2. 삼성전자로지텍 홈페이지에서 확인하기 고객센터 > 배송설치 주문조회 메뉴에서 주문번호 입력 후 조회가 가능합니다.
    배송 현황 조회 샘플 이미지 배송 현황 조회 샘플 이미지
  3. 3. 조회하면 이렇게 보여요
    조회결과 및 배송현황 샘플 이미지 조회결과 및 배송현황 샘플 이미지

배송 일정은 재고·물류 상황에 따라 바뀔 수 있으니, 최신 일정은 배송조회로 확인해 주세요.