서비스자재 물류

철저한 재고관리와 신속한 배송 체계로 국내외 230여개 거래선에 서비스 자재를 공급합니다.

최적의 공급망 운영

신속한 A/S 대응을 위한 최적의 서비스 자재 공급망 가동

서비스 자재는 제품의 라이프 사이클을 연장하고 고객 만족도를 결정짓는 핵심 자산입니다.
초소형 부품부터 대형 외관 자재에 이르기까지, 규격과 특성에 맞춘 체계적인 재고 관리 시스템을 통해
전국 서비스 센터 및 해외 서비스 거점에 신속하고 정확한 수리 업무를 지원합니다.

12만 Item+

다양한 자재 관리

국내 삼성서비스센터에 자재 적기 공급
100%

적기 배송율

해외 삼성전자 법인, DX 거래선에 적기 공급
230개+

국내 · 외 배송처

전국 서비스센터, 해외 서비스 거점

국내 자재 공급 네트워크

3개 물류센터 → 국내 200여개
전국 서비스센터로 자재공급 배송 체계 구축

서비스자재 물류센터

이천 · 구미 · 광주

D+1일 공급 체계

서비스센터

전국 200개+
오전 08시 이전 배송

물류센터 운영 현황

이천

경기도 이천시 대월면
- 보관면적
  
  58,100㎡
- 보관용적
  
  50,200㎥
구미

삼성전자 구미사업장 내
- 보관면적
  
  8,500㎡
- 보관용적
  
  2,100㎥
광주

삼성전자 광주사업장 내
- 보관면적
  
  6,800㎡
- 보관용적
  
  4,200㎥

서비스자재 자동화 설비

첨단 물류 자동화 설비를 구축하여 오차 없이 신속하고
정확하게 자재를 분류하고 포장합니다.

총 12만 개의 자재를 운영 관리하고 있으며, 셔틀 랙 자동화 설비를 통하여 약 4만 개의 소물 자재를 보관하고,
주문에 대해 컨베이어로 GTP 스테이션까지 자동 운반합니다.
작업자가 검수 · 포장한 물품은 소터를 통해 거래선별로 자동 분류되며, 전국 200여 개 서비스센터로
자재 공급을 적기에 배송하는 체계를 구축하였습니다.

셔틀랙 자동 창고 시스템
중소형 크기의 자재를 보관하고 자동화된 입 · 출고 장비를 활용하여 신속 정확하게 운영합니다.
Auto Sorter
전국 서비스센터 단위로 정밀한 자동 분류 작업으로 오배송 가능성을 차단합니다.
로봇 피킹 시스템(GTR)
AI 비전인식 로봇팔을 사용하여 출고대상 자재에 대해 자동 Sorter 적재를 진행합니다.
대형 서비스 자재 자동 포장기
중량물 포장 자동화 기술 도입으로 박스포장/테이핑 작업부터 팔렛타이징까지 업무 효율성을 높이고 자동화 환경을 구축합니다.